El smartphone de Foucault: poder, trabajo y subjetividad en las plataformas digitales de entrega a domicilio: el análisis de la app latinoamericana Rappi
Resumen
En este trabajo, proponemos un análisis foucaultiano de la arquitectura de poder y de las formas de subjetivación que se dan en la plataforma latinoamericana de delivery Rappi, a partir de una investigación realizada en Buenos Aires y Ciudad de México. Los conceptos de disciplina, gubernamentalidad y tecnologías del yo se utilizarán para analizar la plataforma digital y los sistemas de dirección y control de la fuerza de trabajo en la cooperación. De esta manera, se mostrará cómo la arquitectura de poder presente en la app Rappi estructura la relación laboral y la subjetividad del y de la trabajadora según el modelo de la autoempresarialidad y de la autonomía laboral. En este análisis, se propone el concepto de autogestión funcional del trabajo para su profundización en futuras investigaciones sobre el tema.
Palabras clave
Texto completo:
PDFReferencias
Abílio, L. C. (22 febrero 2017): “Uberização do trabalho: subsunção real da viração”. Recuperado de blogdaboitempo.com. br/2017/02/22/uberizacao-do-trabalhosubsuncao-real-da-viracao/
Antunes, R. (2018), O privilégio da servidão: o novo proletariado de serviço na era digital. Sao Paulo, Boitempo Editorial.
Antunes, R. (2020): “El Nuevo Proletariado de Servicios”, Revista del Observatorio Internacional de Salarios Dignos, 1(02):182-192.
Barratt, M. y Rosdahl, K. (2002): “Exploring Business-to-Business Marketsites”, Management Faculty Research and Publications, 257. Recuperado de https://epublications.marquette. edu/mgmt_fac/257
Briziarelli, M. (2020): “Translatability, Translational Labor and Capitalist Subsumption: The Communicative Venues of Capitalism”, Democratic Communiqué, 29(1):46-61.
Bustos A.A. y Velásquez C. J. (2019), Rappi el tránsito de un sueño a súper app". Bogotá, Pontificia Universidad Javeriana. Recuperado de hdl. handle.net/10554/46706
Castells, M. y Portes, A. (1986), “World Undeneath: The Origins, Dynamics, and Effects of the Informal Economy”, en Conference on the Comparative Study of the Informal Sector, Harper’ s Ferry, West Virginia.
Connelly, C. E.; Fieseler, C.; Cerne, M.; Giessner, S. R. y E Wong, S. I. (2020): “Working in the digitized economy: HRM theory & practice”, Human Resource Management Review, 00762. DOI: 10.1016/j.hrmr.2020.100762
De Krijger, F. (2019), Free to Enjoy a Precarious Ride: On Entrepreneurial Game Playing in the Platform-Based Food Delivery Sector. Master thesis, Utrecht School of Governance.
De Stavola F. (2020): “Piattaforme, riders e America Latina: Rappi in Messico”, en M. Pirone, N. Cuppini, M. Frapporti, C. Benvegnù y F. Milesi, Logistica e America Latina. Bologna: Dipartimento delle Arti. DOI: 10.6092/unibo/amsacta/6434
De Stefano, V. (2016), The rise of the “justin-time workforce”: on-demand work, crowdwork and labour protection in the “gig-economy”, Ginebra: OIT. DOI: 10.2139/ ssrn.2682602
Fagioli, A. (2022): “El general intellect en bicicleta. Un análisis del trabajo de repartidores de plataformas de delivery de Buenos Aires, Argentina", Razón Crítica, 12, en prensa. DOI: 10.21789/25007807.1750
Ferlito, S. (2018): “Sharing economy ovvero il frutto avvelenato del neoliberismo”, Calumet. Recuperado de http://www.windogem.it/ calumet/upload/pdf/mat_74.pdf
Foucault, M. (2001), Defender la sociedad, Curso en el Collège de France (1975-1976). Ciudad de México, Fondo de Cultura Económica. Foucault, M. (2002), Vigilar y castigar: nacimiento de la prisión. Buenos Aires, Siglo XXI Editores Argentina.
Foucault, M. (1988): “El sujeto y el poder”, Revista Mexicana de Sociología, 50(3):3. DOI: 10.2307/3540551 Foucault, M. (1993), Las redes del poder. Buenos Aires, Almagesto.
Foucault, M. (2007), Nacimiento de la Biopolítica: curso en el College de France: 1978~1979. Buenos Aires, Fondo de Cultura Económica.
Foucault, M. (2008), Tecnologías del yo y otros textos afines. Buenos Aires, Paidós.
Ghincea, M. (s. f.): “The Panopticon and the Sharing Economy: Self-Regulation and Discipline in Neoliberalism”. Recuperado de http:// academia.edu/35741706/The_Panopticon_ and_the_Sharing_Economy_SelfRegulation_ and_Discipline_in_Neoliberalism.
Gunder Frank, A. (1978), Capitalismo y subdesarrollo en América Latina. México, Siglo Veintiuno Editores.
Haggerty, K. D. y Ericson, R. V. (2000): “The surveillant assemblage”, British Journal of Sociology, 5(4):605-622. DOI: 10.1080/00071310020015280 Into the Black Box (2018): “Manifesto di critica logistica”, Zappruder, 46:134-143.
Kozinets, R. V. (2015): “Netnography”, en The International Encyplodia of Digital Communication and Society; pp. 1-8. DOI: 10.1002/9781118767771.wbiedcs067
Laclau, E. (1978), Política e ideología en la teoría marxista. Capitalismo, fascismo, populismo. México, Siglo Veintiuno Editores.
Leghissa, G. (2008): “Il modello dell’impresa e le radici della governamentalità biopolitica”, en L. Demichelis y G. Leghissa, Biopolitiche del lavoro. Milan, Mimesis.
Macherey, P. (2013), Il soggetto produttivo: da Foucault a Marx. Verona, Ombre corte.
Marx, K. (2009), El capital: El proceso de producción del capital: Vol. 2. México, Siglo Veintiuno Editores.
Mazzotti, M. (2015): “Per una sociologia degli algoritmi”, Rassegna Italiana di Sociologia, 3(4):465-78. DOI: 10.1423/81801
Mezzadra, S. y Neilson, B. (2019), The politics of operations: excavating contemporary capitalism. Durham-London, Duke university press.
Modonesi, M. (2010), Subalternidad, antagonismo, autonomía. Buenos Aires, CLACSO-Prometeo Libros.
Moore, P. V. y Joyce, S. (2020): “Black box or hidden abode? The expansion and exposure of platform work managerialism”, Review of International Political Economy, 27(4):926-948. DOI: 10.1080/09692290.2019.1627569
Munro, I. (2014): “Organizational Ethics and Foucault’s ‘Art of Living’: Lessons from Social Movement Organizations”, Organization Studies, 35(8):1127-1148. DOI: 10.1177/0170840614530915
Neffa, J. C. (2009): “Sector informal, precariedad, trabajo no registrado”, en Noveno Congreso Nacional de Estudios del Trabajo. Buenos Aires. Recuperado de https://www.aset.org.ar/ congresos/9/Ponencias/p8_Neffa.pdf
Quijano, A. (1972): "La Constitución del "Mundo" de la Marginalidad Urbana. EURE”, Revista de Estudios Urbano Regionales, 2(5):89-106.
Quijano, A. (1990): “La nueva heterogeneidad estructural de América Latina”, Revista Hueso Húmero, 26:8-34.
Quijano, A. (2003): “El trabajo al final del siglo XX”, en A. Quijano, Cuestiones y horizontes: de la dependencia histórico-estructural a la colonialidad/descolonialidad del poder. Ciudad Autónoma de Buenos Aires, CLACSO.
Raffnsøe, S.; Mennicken, A. y Miller, P. (2019): “The Foucault Effect in Organization Studies”, Organization Studies, 40(2):155-182. DOI: 10.1177/0170840617745110
Rappi (2020): “RappiPuntos: mejores oportunidades para los mejores Rappitenderos”. Recuperado de blog.soyrappi.com/rappipuntos-bog/
Rappi (21 julio 2021), Ventajas de las cocinas ocultas, RAPPI RESTAURANTES. Como registrarse, afiliar o inscribirse en Rappi Restaurantes. Recuperado de https://www. restaurantes.rappi.com/blog/10-consejos-paraempezar-una-cocina-oculta
Sailer, M.; Hense, J. U.; Mayr, S. K. y Mandl, H. (2017): “How gamification motivates: An experimental study of the effects of specific game design elements on psychological need satisfaction”, Computers in Human Behavior, 69:371-380. DOI: 10.1016/j.chb.2016.12.033
Schrape, N. (2014): “Gamification and governmentality”, en M. Fuchs, S. Fizek, P. Ruffino, y N. Schrape, Rethinking gamification. Lüneburg, Meson Press.
Sewell, G. (2001): “Controllo, resistenze e soggettività”, en A. Cavazzani, L. Fiocco y G. Sivini, Melfi in Time. Potenza: Consiglio Regionale di Basilicata.
Sewell, G. y Wilkinson, B. (1992): “Someone to watch over me’: surveillance, discipline and the just-in-time labour process”, Sociology, 26(2): 271-289.
Sivini, G. (2001): “Le relazioni di potere e la fabbrica snella: un approccio foucaultiano”, en A. Cavazzani, L. Fiocco y G. Sivini, Melfi in Time. Potenza: Consiglio Regionale di Basilicata.
Spradley, J.P. (1979), The Ethnographic Interview. New York, Harcourt Brace Jovanich College Publisher
Tassinari, A. y Maccarrone, V. (2020): “Riders on the Storm: Workplace Solidarity among Gig Economy Couriers in Italy and the UK”, Work, Employment and Society, 34(1):35-54. DOI: 10.1177/0950017019862954
Tatis, G. y Largacha, M. C. (2017), Big data, la solución para las plataformas de domicilios. Bogotá, Colegio de Estudios Superiores de Administración –CESA-Pregrado en Administración de Empresas.
Taylor, P. y Bain, P. (1999): “«An assembly line in the head»: Work and employee relations in the call centre”, Industrial Relations Journal, 30(2):101-117. DOI: 10.1111/1468-2338.00113
Thompson, P. (2002): “Fantasy Island: A Labour Process critique of the ‘age of surveillance’”, Surveillance & Society, 1(2):138-151. DOI: 10.24908/ss.v1i2.3350
Veen, A.; Barratt, T. y Goods, C. (2019): “PlatformCapital’s ‘App-etite’ for Control: A Labour Process Analysis of Food-Delivery Work in Australia”, Work, Employment and Society, 34(3):388- 406. DOI: 10.1177/0950017019836911
Villadsen, K. (2007): “Managing the employee’s soul: Foucault applied to modern management technologies”, Cadernos EBAPE.BR, 5(1): 01- 10. DOI: 10.1590/S1679-39512007000100002
Wacquant, L. (2019): “Por una Sociología de carne y sangre", Revista del Museo de Antropología, 12(1):117-124. DOI: 10.31048/1852.4826.v12. n1.24166
Woodcock, J. y Johnson, M. R. (2018): “Gamification: What it is, and how to fight it”, The Sociological Review, 66(3):542-558. DOI: 10.1177/0038026117728620
Yin, R. K. (2013), Case Study Research: Design and Methods. Beverly Hills, SAGE.
Zangaro, M. (2011): “Subjetividad y trabajo: el management como dispositivo de gobierno”, Trabajo y Sociedad, XV(16):163-177.
Žižek, S. (2003), El sublime objeto de la ideología. Buenos Aires, Siglo XXI Editores.
Enlaces refback
- No hay ningún enlace refback.
Revista editada per:
Arxius de Ciències Socials en formato electrónico (2023- ): ISSN: 2990-2266
Arxius de Ciències Socials en formato papel (2000-2022). ISSN: 2990-2258